7ff প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

7ff এ লাইভ ম্যাচ চলছে, অডস পরিবর্তন হচ্ছে এবং হাজার হাজার খেলোয়াড় একসাথে বেট করছে। এই প্রতিটি মুহূর্তে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি যখন 7ff ব্যবহার করেন, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং আপনার খেলার ইতিহাস। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং খুলনা সহ বাংলাদেশের সকল 7ff ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা নিয়মিত এটি আপডেট করি যাতে এটি আমাদের অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

আমরা 7ff এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং যাচাইকরণ তথ্য

আমরা 7ff এ আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আমরা সরকার-জারি আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র) চাই জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এই যাচাইকরণ বাংলাদেশের আইনের অধীন এবং আপনার সুরক্ষার জন্য। আমরা এই তথ্য কঠোরভাবে রক্ষা করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

আপনার লেনদেন এবং পেমেন্ট ডেটা

যখন আপনি 7ff এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে পরিমাণ, তারিখ এবং সময়। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিশদ (যেমন আপনার স্থানীয় মাধ্যম অ্যাকাউন্ট সংখ্যার শেষ অঙ্ক) সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার লেনদেন যাচাই করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার খেলার কার্যকলাপ এবং পছন্দ

আমরা 7ff এ আপনার খেলার আচরণ ট্র্যাক করি — কোন ক্রিকেট বাজারে আপনি বেট করেন, কোন স্লট গেম আপনি খেলেন এবং আপনার জয় এবং ক্ষতি কী। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, দায়িত্বশীল খেলা সরঞ্জাম প্রদান করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিশ্লেষণ করি আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা দিতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।

আপনার ডিভাইস এবং সংযোগ তথ্য

আমরা 7ff এ আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরনের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কী ডিভাইস থেকে আপনি অ্যাক্সেস করেন (ফোন, ট্যাবলেট, কম্পিউটার)। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। যখন আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট সাধারণত ঢাকা থেকে অ্যাক্সেস করা হয় এবং হঠাৎ এটি চট্টগ্রাম থেকে অ্যাক্সেস করা হয়, আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা চেক করতে পারি।

আপনার যোগাযোগ এবং সহায়তা টিকিট

আমরা 7ff এ আপনার সাথে লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইল যোগাযোগ রক্ষা করি। যদি আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই কথোপকথন রেকর্ড করি যাতে আমরা সমস্যা সমাধান এবং গুণমান নিশ্চিত করতে পারি। এই যোগাযোগ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়।

আমরা 7ff এ কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি

আমাদের 7ff ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা 7ff এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেস করতে
• জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলতে
• আপনার নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে
• পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে
• আপনাকে আপডেট এবং প্রচার সম্পর্কে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মত হন)

আমরা 7ff এ কখনই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপনের জন্য ভাড়া দিই না।

আমাদের 7ff ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা 7ff এ একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি:

• এনক্রিপশন: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি অনুরূপ প্রযুক্তি যা ব্যাংকগুলি ব্যবহার করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র যারা আপনার তথ্য পরিচালনা করতে প্রয়োজন তারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।
• ফায়ারওয়াল এবং পর্যবেক্ষণ: আমরা ২৪/৭ জালিয়াতি মনিটর করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি।
• নিয়মিত অডিট: আমরা আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়া নিয়মিত পরীক্ষা এবং আপডেট করি।

তৃতীয় পক্ষ এবং 7ff এর ডেটা শেয়ারিং

আমরা 7ff এ কিছু পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সাহায্য করে প্ল্যাটফর্ম চালাতে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং সরবরাহকারী এবং বিশ্লেষণ কোম্পানি। এই অংশীদারগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

যখন আইন প্রয়োজন বা আমরা বিশ্বাস করি ভালো বিশ্বাসে যে প্রকাশ করা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আপনার বা অন্যের অধিকার রক্ষা করতে প্রয়োজন, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 7ff এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে লগ ইন রাখতে। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি 7ff এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ থেকে অতিরিক্ত ট্র্যাকিং আলাদা করি — আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকিজ অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার ডেটা কত দিন আমরা 7ff এ রাখি

আমরা 7ff এ আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত, লেনদেন এবং খেলার তথ্য রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলি — তবে আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতি বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য বৈধভাবে প্রয়োজনীয় কিছু রাখতে পারি। এই তথ্য সাধারণত ৫ বছরের জন্য রাখা হয়।

আপনার 7ff ডেটা অধিকার

আপনার বাংলাদেশে অনেক অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনি যেকোনো সময় আমাদের যেকোনো তথ্য অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি।
• সংশোধন: যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, আপনি এটি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি কারণে অনুমোদিত না হলে।
• প্রতিবাদ: আপনি আমাদের তথ্য ব্যবহার করার বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের বাইরে ডেটা স্থানান্তর

আমরা 7ff এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে হোস্ট করতে পারি যাতে সেবা উন্নত হয় এবং নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধি পায়। যখন আপনার তথ্য অন্য দেশে যায়, আমরা এটি সুরক্ষিত রাখার জন্য একই সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমরা শুধুমাত্র এমন দেশে ডেটা স্থানান্তর করি যেখানে আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করতে পারি।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা 7ff এ সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আমরা আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠায় "শেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি জানেন নীতিটি কখন পরিবর্তিত হয়েছে। আপনার দায়িত্ব এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করা যাতে আপনি আপডেটের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারেন।